Oscar

¿Son efectivos los seguros contra sismos?

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Los sismos del año pasado nos dejaran amargas lecciones en México. Quizá la más importante es la necesidad de la prevención en lo que se refiere a viviendas y desastres naturales. ¿Cuál sería la medida preventiva más eficiente contra los daños y pérdidas que puede provocar un sismo? Sin duda alguna los seguros. O esa es la idea.

¿Hay seguros contra sismos efectivos?

Uno de los grandes problemas en cuanto a la prevención de riesgos contra sismos es que la cultura de los seguros no ha tenido el suficiente arraigo a pesar de los terribles eventos recientes. Por ejemplo, en la Ciudad de México donde hay más de 2,4 millones de inmuebles, sólo un 13% cuenta con algún tipo de póliza contra los sismos.

Y analizando este tipo de coberturas, parece que los seguros contra sismos (que se pueden  contratar al mismo tiempo que una hipoteca) no son todo lo eficientes que deberían ser, y pueden ser un amargo revés para los afectados que han vistos su casas dañadas parcialmente o que las han perdido del todo.

¿Cuáles son los problemas de los seguros contra sismos?

En un reciente informe, la Condusef señaló que tras analizar 20 expedientes reales de créditos hipotecarios con seguro contra sismos (provenientes de 11 bancos) encontró una grave estela de ineficiencias. Tras los sismos de septiembre de 2017, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recibió  431 reclamaciones contra diferentes bancos y aseguradoras debido a seguros contra sismos debido a que se negaron a pagar, o pagaron menos de lo acordado en la póliza, o retrasaron el tiempo de pago.

Para decirlo en pocas palabras, los seguros contra sismos que acompañan los créditos hipotecarios parecen sólo asegurar al banco y olvidan al usuario.

El problema de fondo, según la Condusef, es que los seguros contra sismos sólo cubren una parte del crédito hipotecario. A lo largo de los últimos 10 años se otorgaron 120 mil créditos hipotecarios desde la banca. El monto total de estas hipotecas es de 149 mil millones de pesos. Pero la suma asegurada que cubre esos créditos es de tan solo 91 mil 312 millones de pesos. En el caso de un sismo, y si las pólizas fueran cubiertas en su totalidad, los clientes se verían afectados por un monto de 222 mil millones de pesos.

Los seguros contra sismos, asegura la Condusef, deberían considerar en su totalidad los enganches, los pagos realizados hasta el momento y la deuda faltante por cubrir de la hipoteca, para que fueran realmente eficientes.

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